Webbkonsulterna Webbhotell




Vanliga frågor

Det dyker alltid upp frågor. Här har vi samlat några av de vanligaste. Är det något som saknas? Ta en titt i vår globala kunskapsbank under menyn Kundtjänst.
Vanliga frågor


Fråga

Fråga

  - Vilken SMTP-server ska jag använda?

Svar

Svar

  Nedan finner du en lista på de vanligaste SMTP-servrarna:

Företag SMTP-server Supportnummer
Bostream mailrelay.bostream.com 090-20 80 800
Bredbandsbolaget smtp.bredband.net 020-71 00 70
Chello/UPC mail.chello.se 08-578 250 50
Comhem mail1.comhem.se 0771-55 00 00
Glocalnet smtp.glocalnet.net 0200-88 88 88
Internet5 mailhost.internet5.net 0611-34 30 50
Rixtelecom smtp.rixmail.se 0200-58 05 80
Tele2/Swipnet smtpserver.swip.net 0200-24 24 24
Telenor smtp.telenor.se 020-222 222
Telia smtprelay1.telia.com 90 400
Tre smtp.tre.se 0771-735 300


Fråga

Fråga

  - Konfigurera IOS 5 (Iphone / Ipod / Ipad)

Svar

Svar

  Följande guide visar dig hur du ställer in det inbyggda e-postprogrammet på din Apple enhet med 5. Denna guide funkar även för nyare IOS även om det inte ser exakt lika ut

Steg 1
Öppna inställningar och välj 'Epost, kontakter, kalender'




Steg 2
Välj 'Lägg till konto...'




Steg 3
Välj Annat




Steg 4
Fyll i namn, adress, lösenord och beskrivning (beskrivning blir namnet på kontot)




Steg 5
Välj alternativet POP och fyll i adressen för inkommande server, användarnamn (e-postadressen) och ditt lösenord




Steg 6
Fyll i adressen för utgående server, användarnamn (e-postadressen) och ditt lösenord. Om du vill använda SSL för utgående e-post bör utgående server(Värdnamn) vara smtp.wk.se




Steg 7
Iphonen kommer nu att verifiera uppgifterna och om angiven smtp-server ej stöder SSL kommer denna ruta att dyka upp. Välj då ja för att ansluta utan SSL




Ändra smtp-inställningar i efterhand
Om du vill ändra smtp-inställningarna i efterhand gå in i "Inställningar" på din telefon och klicka vidare på "E-post, kontakter, kalendrar" klicka på ditt konto och i nästa ruta klicka på ditt konto igen (står pop3 troligtvis). I nästa ruta scrolla ner till smtp och klicka på den och sen klicka under "primär server" där inne kan du ändra Inställningar för smtp (SSL och lösenord m.m.).


Fråga

Fråga

  - Konfigurera Android

Svar

Svar

  Följande guide visar dig hur du ställer in det inbyggda e-postprogrammet på din Androidenhet. Vissa små skillnader i utseendet kan förekomma mellan olika telefonfabrikat och androidversioner men det bör inte påverka förståelsen av denna guide nämnvärt.

Steg 1
Starta e-postprogrammet via menyn "Alla program". Tryck sedan på meny-knappen och välj sedan "Mer" och "Nytt konto". Fyll i e-postadress och lösenord.




Steg 2
Välj alternativet POP3. Fyll sedan i användarnamn (e-postadressen), ditt lösenord och adressen för POP3 server




Steg 3
Fyll i adressen för utgående server och port "2525". Klicka sedan för att kontot kräver inloggning och ange samma användarnamn (e-postadressen) och lösenord som för inkommande e-post






Fråga

Fråga

  - Konfigurera Microsoft Outlook Express

Svar

Svar

  Steg 1
Starta Microsoft Outlook Express.
Gå in på menyn Verktyg och välj Konton.
Klicka på knappen Lägg till och välj E-post.


Steg 2
Skriv in ditt namn i textrutan Namn.
Klicka på knappen Nästa




Steg 3
Skriv in din E-post i textrutan E-postadress.
Klicka på knappen Nästa.




Steg 4
Fyll i serveruppgifterna enligt kunduppgifterna.
Klicka på knappen Nästa.




Steg 5
Fyll i användaruppgifterna enligt kunduppgifterna.
Klicka på knappen Nästa och sedan på knappen Slutför.



Fråga

Fråga

  - Vart administrerar jag mina e-postadresser?

Svar

Svar

  Adressen till kontrollpanelen där du kan lägga till och ta bort e-postadresser är https://www.wksecure.com/controlpanel/ (använd ditt FTP-login för att logga in)

Fråga

Fråga

  - Konfigurera Microsoft Office Outlook

Svar

Svar

  Steg 1
Starta Microsoft Office Outlook.
Gå in på menyn Verktyg och välj E-postkonton.
Klicka på knappen Lägg till ett nytt e-postkonto.
Klicka på knappen Nästa




Steg 2
Klicka i POP3 som metod att hämta nya brev.
Klicka på knappen Nästa




Steg 3
Fyll i ditt namn och din e-post i respektive fält.
Skriv in hela din e-post i fältet ”Användarnamn” och ditt lösenord i fältet ”Lösenord”.
”Inkommande e-post (POP3)” ska du fylla i POP3 server pop.wk.se.
”Utgående e-post (SMTP)” fyller du i smtp.wk.se eller din Internetleverantörs SMTP-server.
Klicka på knappen ”Nästa” och sedan på slutfört. Klart!




Fråga

Fråga

  - Vad är en e-postlista?

Svar

Svar

  En e-postlista är en lista med e-postadresser där man kan lägga till sin adress eller ta bort den ur listan själv. När man sedan vill skicka e-post som ska till alla som finns i listan så skickar man det till listnamnet@domännamn.se och vår server kopierar upp brevet till alla som finns i listan. Man kan även använda listan som en nyhetsbrevsfunktion.

För att lägga till sig i listan skriver man ett tomt e-postbrev till listnamn-subscribe@domännamn.se och för att ta bort sig ur en lista skickar man till listnamn-unsubscribe@domännamn.se


Fråga

Fråga

  - Hur kan jag kontrollera e-posten på 2 datorer samtidigt?

Svar

Svar

  Om du har en bärbar eller en hemmadator samtidigt som du kontrollerar e-posten på jobbet så behöver du ställa in ditt e-postprogram så att du får alla e-post på båda datorerna. Den bästa lösningen är att lägga upp 2 st konton, en för varje dator och vidarebefordra inkommande e-post till båda dessa 2 konton. Alternativt så kan du använda vår webbaserade e-post.

Fråga

Fråga

  - Vart aktiverar jag autosvar meddelanden?

Svar

Svar

  1. Gå till http://autoresponder.webkonsulterna.com
2. Ange användarnamn och lösenord. (samma som till ftp-konto)


Fråga

Fråga

  - Vart administrerar jag e-postlistor?

Svar

Svar

  1. Gå till http://listserver.wk.se
2. Ange användarnamn och lösenord. (samma som till ftp-konto)





Webbkonsulterna Webbhotellet. Snabbt och smidigt. Här får du ett riktigt bra webbhotell till ett lågt pris. Snabbt och smidigt! Rating: 5
Start | Om oss | Domän | Webbhotell | Egen server | Webbutveckling | Kundtjänst | Beställ | Om webbplatsen | Sitemap
Copyright © 1996 - 2016 Webbkonsulterna AB. Alla rättigheter är reserverade. Alla priser är exkl. moms där inte annat anges.
Din ip-address är: 54.211.82.105